احصل على الإجابات التي تحتاجها لأية مشكلات أو أسئلة قد تكون لديك مركز المساعدة لدينا هنا لتقديم الدعم والحلول لك
Our help center is here to provide support and solutions for you
Yuze عبارة عن منصة أعمال رقمية تقدم حسابًا تجاريًا وبطاقات دفع مع إعداد رقمي سريع وميزات مصرفية تجارية حديثة.
Yuze مثالية للشركات الناشئة والشركات الصغيرة والمستقلين.
Yuze عبارة عن منصة رقمية بالكامل تجمع بين الخدمات المصرفية للأعمال وأدوات الأعمال مثل الفواتير والتحليلات. Yuze هي المنصة الوحيدة التي تقدم خدمات متعددة العملات والعملات المشفرة (قريبًا).
ما عليك سوى النقر على https://www.apple.com/app-store/ أو https://play.google.com/store/apps لتنزيل Yuze واتباع التعليمات لفتح حساب.
توفر Yuze حسابات الأعمال بالعملة المحلية مع خدمات الدفع وتحويل الأموال وبطاقات نفقات الشركات وأدوات الأعمال مثل الفواتير والتحليلات. ستستمر Yuze في إضافة المزيد من الخدمات والميزات لضمان تلبية جميع احتياجات العملاء.
نعم، يتم اختبار جميع الحلول التي تقدمها Yuze باستخدام أعلى معايير الأمان ويتم توفير جميع الخدمات المالية المقدمة على منصة Yuze من قبل البنوك والمؤسسات المالية المرخصة.
يمكنك الاتصال بـ Yuze بطرق متعددة مثل الاتصال بـ *الرقم* أو إرسال بريد إلكتروني إلينا على support@yuzedigital.com أو ملء النموذج هنا (الرابط).
ما عليك سوى النقر على https://www.apple.com/app-store/ أو https://play.google.com/store/apps لتنزيل Yuze واتباع التعليمات لفتح حساب.
نعم، يمكن لأي شركة لديها رخصة تجارية سارية في الإمارات العربية المتحدة فتح حساب تجاري.
ستحتاج إلى رخصة تجارية صالحة ووثائق هوية لأصحاب الشركة والموقعين المعتمدين. قد تكون هناك مستندات إضافية مطلوبة وسيقوم فريقنا بالاتصال بك للمساعدة في عملية فتح الحساب.
يمكنك فتح حساب تجاري واحد لكل كيان قانوني.
لا توجد متطلبات حد أدنى للرصيد.
نعم، لا يزال بإمكانك فتح حساب تجاري مع Yuze.
يستغرق التقدم للحصول على حساب Yuze من التطبيق بضع دقائق فقط، وفي معظم الحالات، سيتم فتح حساب Yuze في غضون 24 ساعة.
يمكن فتح الحساب مجانًا ولكن لدينا رسوم اشتراك شهرية مرتبطة بالحساب. يرجى الرجوع هنا (الرابط) لمزيد من المعلومات.
تقدم Yuze حسابات AED فقط في الوقت الحالي ولكننا نتطلع إلى إضافة المزيد من العملات والميزات قريبًا.
نعم، تحصل على بطاقة خصم افتراضية للأعمال تلقائيًا ويمكنك طلب بطاقة خصم فعلية في أي وقت.
إنها تعمل تمامًا مثل بطاقة الخصم.
يتم إرسال بطاقتك الفعلية إليك عن طريق البريد السريع في غضون يومين من فتح حسابك. ستحتاج إلى الاحتفاظ ببطاقة الهوية الإماراتية معك لاستلام البطاقة ويمكنك استخدام تطبيق Yuze لتفعيل البطاقة وتعيين رقم التعريف الشخصي.
يمكنك إغلاق الحساب في أي وقت، ومع ذلك، سيتم محاسبتك على الاشتراك الشهري للشهر الحالي وهو غير قابل للاسترداد.
لا توجد قيود على رصيدك، ولكن استنادًا إلى ملف تعريف شركتك وأنشطة الأعمال، قد نطرح أسئلة إضافية لضمان الامتثال.
لا، نحن لا نقدم أي فائدة أو ربح على أرصدتك المحفوظة.
لا على الإطلاق. لا تفرض Yuze أي رسوم على الأرصدة المنخفضة. ومع ذلك، يرجى التأكد من الحفاظ على رصيد كافٍ لرسوم الاشتراك الشهري.
تفرض Yuze أسعارًا تنافسية للمعاملات المالية التي تتم معالجتها من خلال شركائنا المنظمين. يرجى النقر هنا (الرابط) للاطلاع على الرسوم والتكاليف الحالية.
يرجى النقر هنا (الرابط) للاطلاع على الرسوم والتكاليف الحالية.
يمكنك فقط إجراء تحويلات محلية في الوقت الحالي، ولكننا نعمل على إضافة مدفوعات دولية قريبًا.
لا توجد حدود للمعاملات، ومع ذلك، استنادًا إلى ملف تعريف شركتك وأنشطة الأعمال، قد نطرح أسئلة إضافية قبل معالجة المعاملات العالية أو غير العادية لضمان الامتثال.
لا، لا يمكنك إيداع الشيكات في حساب Yuze التجاري.
لا، لا يوفر حساب Yuze التجاري تسهيلات دفتر الشيكات.
نعم، يمكن استخدام بطاقة Yuze محليًا أو دوليًا للسحب النقدي والبيع بالتجزئة والمشتريات عبر الإنترنت
نعم، تم تمكين بطاقتك الفعلية لإجراء عمليات الدفع بدون تلامس.
نعم، يمكنك تقييد أو تمكين عمليات السحب من أجهزة الصراف الآلي ومعاملات نقاط البيع والمدفوعات عبر الإنترنت.
نعم، يمكنك تعيين حدود ومعايير الإنفاق ذات الصلة من خلال تطبيق Yuze لإدارة عمليات الشركة وتقليل الاحتيال.
في الوقت الحالي، يمكنك فقط مشاهدته عبر الإنترنت. نحن نعمل على إتاحة هذا لك قريبًا.
يمكنك سحب النقود باستخدام بطاقة الخصم من أي ماكينة صراف آلي محلية أو دولية. يرجى ملاحظة أنه سيتم تطبيق رسوم السحب النقدي القياسية.
يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت، ومع ذلك، سيتم محاسبتك على الاشتراك الشهري للشهر الحالي وهو غير قابل للاسترداد.
بمجرد استلام بطاقتك، ستتمكن من تفعيلها من خلال تطبيق Yuze.
معرف البريد الإلكتروني الخاص بك هو اسم المستخدم الخاص بك والذي لا يمكن تغييره بمجرد ربطه بملف تعريف Yuze الخاص بك.
يمكنك تغيير كلمة المرور أو رقم التعريف الشخصي بنفسك من خلال تطبيق Yuze. ما عليك سوى الانتقال إلى «الملف الشخصي والإعدادات»، ثم تحديد «الأمان» وسترى خيار تغيير كلمة المرور أو رقم التعريف الشخصي.
لا يمكنك إيداع النقود في الحساب، ولكننا نعمل على توفير حلول بديلة من خلال شركاء منظمين.
يمكنك إجراء مدفوعات تجارية باستخدام تطبيق Yuze على الرغم من أنك ستحتاج إلى إعداد المستفيد أولاً. يرجى التأكد من وجود أموال كافية لمبلغ المعاملة والرسوم المرتبطة بها.
نعم، يمكنك حظر بطاقتك (بطاقاتك) وإلغاء حظرها مؤقتًا على الفور لمزيد من الحماية لتقليل مخاطر الاحتيال.
يرجى الاتصال بـ Yuze لإلغاء البطاقة نهائيًا وإصدار بطاقة جديدة. يرجى ملاحظة أنه سيتم تطبيق رسوم إصدار البطاقة.
إذا لم تستلم التحويل الذي كنت تتوقعه، يجب عليك أولاً التحقق مع المرسل مما إذا كان قد استخدم تفاصيل الحساب الصحيحة وما إذا كان البنك قد عالج التحويل بنجاح. يمكننا مساعدتك في تحديد حالة النقل الذي تمت معالجته أيضًا.
يرجى حظر البطاقة مؤقتًا من خلال تطبيق Yuze والاتصال بمركز الاتصال لإلغاء البطاقة نهائيًا وإصدار بطاقة بديلة. يرجى ملاحظة أنه سيتم تطبيق رسوم إصدار البطاقة.
ستظهر المعاملات في تطبيق Yuze عندما تتم معالجتها وتسويتها من خلال النظام المصرفي.
يرجى الانتظار لمدة تصل إلى يومي عمل لاستلام البطاقة، ومع ذلك، إذا لم تستلم البطاقة بعد 3 أيام، فيرجى الاتصال بفريق دعم Yuze
يرجى استخدام رابط «نسيت كلمة المرور» وسوف يرشدك إلى كيفية إعادة تعيين كلمة المرور. يرجى دائمًا الحفاظ على سرية كلمة المرور وعدم مشاركتها مع أي شخص بما في ذلك أي من موظفي Yuze.
بريدك الإلكتروني المسجل هو اسم المستخدم الخاص بك لتطبيق Yuze لذا يرجى استخدام نفس عنوان البريد الإلكتروني عند تسجيل الدخول إلى تطبيق Yuze.